Harcèlement de free pour souscrire à la fibre optique

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Harcèlement de free pour souscrire à la fibre optique

Techniques de harcèlement de free pour vous forcer à souscrire à la fibre optique. Alors est-on obliger d'y passer ? Non ! Explications...

Vous avez souscrit un contrat free ADSL, suite par exemple aux ventes privées à 2€ / mois… Imbattable. Vous êtes content comme ca, votre débit vous suffit (surtout si vous êtes près du DSLAM) et vous n’avez pas envie de changer et de payer plus cher ?

Alors ne changez pas, et résistez au harcèlement de free pour vous forcer à souscrire à la fibre optique. Car contrairement à ce que free peut vous dire lorsqu’il vous appelle, pour tenter de vous convaincre, vous n’y êtes absolument pas obligé.

Techniques de harcèlement de free pour souscrire à la fibre optique

La pratique de free est de vous appeler tous les 10 jours environ, et de vous faire croire que vous n’avez pas le choix, que vous êtes obligé de passer à la fibre. Alors que pas du tout ! free ne peut pas vous obliger à changer de contrat comme ca. C’est vous qui décidez, vous êtes libre.

Ensuite, quelque soit votre réponse au téléphone: d’accord ou pas d’accord; il vous envoie le mail ci-dessous de prise de rendez-vous avec le technicien. Nous sommes à la limite de la vente forcée et de la manipulation. Mettez ce mail directement à la poubelle sans y répondre.

Exemple de mail de “raccordement Fibre de votre acces Free Haut Debit”

Bonjour,

Vous êtes titulaire d'un abonnement Freebox pour la ligne xxxxxxxxxx
et nous vous remercions de votre confiance.

Nous avons le plaisir de vous annoncer que Free va pouvoir procéder,
dans les jours qui viennent, au raccordement de votre logement au réseau
Très Haut Débit en Fibre Optique.

Afin de lancer le processus de raccordement de votre logement, nous vous
invitons à vous rendre sur la page afin de prendre rendez-vous pour la pose
de votre boitier de raccordement au sein de votre domicile:

https://adsl.free.fr/migre_fibre_01.pl?hid=xxx

Nous vous rassurons sur le fait que cette intervention est totalement gratuite.
Merci de la fidélité que vous nous témoignez. Nous vous souhaitons 
d'une agréable utilisation de votre Freebox.

L'équipe Free Haut Débit

Alors que faire ?

Il vous suffit

  1. de ne pas répondre au mail,
  2. d’ajouter hautdebit@freetelecom.fr à la liste des spams, pour ne plus les recevoir,
  3. et d’ajouter le 3644 à la liste des indésirables sur votre portable, pour ne plus être dérangé pas les commerciaux de free.

C’est tout. 🙂

La fibre, est-ce absolument nécessaire ?

Pas nécessairement. Aucun usage ne nécessite absolument la fibre, à moins de télécharger à tombeau ouvert 24h/24h (ce qui est illégal de toute façon).

Et certains vous diront en plus que la 4K (sous Androïd) n’est pas complètement fiable et freeze de temps en temps…

Donc inutile de payer plus cher pour quelque-chose dont vous n’avez pas besoin.

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1 commentaire

  1. FirstJasmine dit :

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